นักเรียน ≠ ลูกค้า? ถึงเวลาทบทวนการออกแบบ CRM ในภาคการศึกษา
แม้จะมีความตั้งใจดีและการลงทุนมหาศาล แต่การใช้งาน CRM ในภาคการศึกษาหลายแห่งกลับไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่แท้จริง ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ความสามารถทางเทคนิคหรือขาดความพยายาม ...
การศึกษา