Privacy Policy
Effective date: 16 October 2026 · Last updated: 16 October 2026
This policy replaces all earlier versions. It covers flowlytix.co, all its subdomains and every Flowlytix product and service, now and in the future, including Flowlytix Money. It works together with our Terms and Conditions and Refund Policy.
1. Who we are
Flowlytix is a business name operated by Sompob Meeyanon, an individual in Samut Prakan, Thailand (“Flowlytix”, “we”, “us”). We are the data controller for the personal data described here under Thailand’s Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA), and we also follow the EU General Data Protection Regulation (GDPR) where it applies to you.
Flowlytix builds several products: personal money and planning apps, business dashboards and analytics, and market information such as school and fund data. Instead of describing each product separately, section 3 explains the three ways our products store data. Every Flowlytix product uses one or more of them, and tells you which on its sign-in or setup screen.
2. Information we collect
| Type | What it includes | When we collect it |
|---|---|---|
| Account details | Name and email address; for business products, also your job title and company. If you register with an email and password, the password is stored in hashed form | When you sign in or create an account |
| Data you put into a product | For example budget, salary, tax, net worth and debt figures; saved lists, watchlists and settings; files, CRM exports and figures you upload for analysis | When you use a product. Where it is stored depends on the product (section 3) |
| Payment details | Plan, payment status and invoices. Card details are handled by Stripe and never reach us | When you buy a paid plan |
| Technical data | IP address, browser and device type, pages visited and standard server logs | When you use our website or products |
| Messages | What you send when you contact us | When you contact us |
We do not ask for sensitive data such as health, religion or biometric data. Please do not put it into our products.
Business data about other people. If data you upload includes personal data about your own customers, students or staff, you remain the data controller for it. We process it only to provide the service you ask for, as your data processor, and you confirm you have the right to share it with us.
3. How our products store your data
3.1 Saved in your own Google Drive. Some products, such as Flowlytix Money, save what you enter only in your browser and in a file that the app creates in your own Google Drive.
- Our servers never receive or store those figures, and we have no copy of them.
- The app asks only for Google’s
drive.filepermission: it can create and edit the files it creates, and cannot see or change any other file in your Drive. You can remove its access at any time at myaccount.google.com/permissions. - You can open, download or delete the file yourself at any time in Google Drive.
3.2 Saved in a Flowlytix cloud database. Some products need to keep data for you on our side, for example your account, saved lists, watchlists, dashboards or business data you upload for analysis.
- It is stored with a cloud database provider listed in section 5 (currently Supabase or Cloudflare), in Singapore or the nearest region the provider offers.
- It is encrypted in transit and at rest. Access rules let each account reach only its own records.
- We do not look at what you store unless you ask us to (for example, for support), it is needed for security or to investigate abuse, or the law requires it.
- You can delete it in the product where that option is offered, or by emailing us. It is deleted within 90 days of you closing your account (section 7).
3.3 Public information products. Some products show information compiled from public sources, for example school directories, fund and market data. These do not contain your personal money data. They may include public details about organisations. If information about you or your organisation is wrong, or you want it removed, email us (section 9).
Signing in and staying signed in. When you sign in with Google, Google gives the app your email address, a short-lived access token and, where you stay signed in, a long-lived sign-in key (a “refresh token”). The sign-in key is kept only in an encrypted, essential cookie in your own browser. Page scripts cannot read it, and we do not store it in any database. Our server uses it only to ask Google for a fresh access token when the app needs one. You stay signed in on a browser until you sign out. Signing out deletes the cookie and asks Google to cancel the key, so always sign out on a shared computer.
Plan checks and payments. To show which plan you have, the app sends your Google access token to our server. The server asks Google to confirm your email address, then looks up your subscription with Stripe using that email. Stripe processes card payments and stores your payment details. Flowlytix never sees your full card number.
New products. Every new Flowlytix product uses one of the models above and the providers in section 5. If we ever launch a product that handles personal data in a way this policy does not describe, or adds a new provider, we will update this policy before that product goes live.
Figures, forecasts and analysis in our products are for planning only and are not financial, tax or legal advice (see our Terms).
4. How we use information and why
| Purpose | Legal basis (PDPA) |
|---|---|
| Providing the products you use: dashboards, analysis, budgeting, saved lists and plan checks | Contract |
| Billing, receipts, refunds and handling payment disputes | Contract; legal obligation |
| Security, fraud prevention and keeping services running | Legitimate interests |
| Improving our products using anonymous, aggregated usage statistics | Legitimate interests |
| Measuring traffic on flowlytix.co with analytics cookies | Consent |
| Showing and measuring ads for Flowlytix on other sites, if we run them, using advertising cookies on flowlytix.co | Consent |
| Product updates and newsletters, if you sign up (you can unsubscribe at any time) | Consent |
| Meeting tax, accounting and other legal duties | Legal obligation |
We never sell personal data. We do not use what you put into our products (your figures, your Google Drive files, saved lists or business data you upload) for advertising, and we do not use it to train AI models.
5. Sharing and service providers
We share data only with providers who help us run Flowlytix, under contracts that protect it:
| Provider | What they do | Data involved | Where |
|---|---|---|---|
| Sign-in; Google Drive and Sheets for products that save to your own Drive; Google Analytics for flowlytix.co | Email address, the files our apps create in your Drive, website usage data | USA and other countries | |
| Stripe | Card payments and subscriptions | Email, payment details, subscription status | USA and other countries |
| Cloudflare | Hosting Flowlytix apps and their server functions (such as sign-in and plan checks); domain name (DNS) and network security for flowlytix.co and its subdomains; storage for some products in section 3.2 | Technical data and server logs; the encrypted sign-in cookie passes through it but cannot be read without our key; data you store in those products | Global; stored data in Singapore or the nearest available region |
| Supabase | Cloud database for products in section 3.2 and public information products | Account details, data you save or upload in those products | Singapore |
| Vercel | Hosting some Flowlytix sites and tools | Technical data and server logs | Global |
| HostNeverDie (Endit Solution Co., Ltd.) | Hosting the flowlytix.co website and its accounts | Account details, technical data | Thailand |
| Email delivery providers (only if we send account or receipt emails ourselves) | Sending emails you need, such as sign-in links or notices | Email address and the message | Varies by provider; we will name them on request |
| AI and analytics processing providers (business products only) | Running analysis you request | Business data you upload, only for that analysis | Varies by provider; we will name them on request |
| Advertising platforms such as Google Ads and Meta (only if we run ads, and only with your consent) | Showing and measuring our ads | Cookie and usage data from flowlytix.co | USA and other countries |
We update this list before we start using a new provider for personal data. We may also disclose data when the law requires it, or to a buyer if Flowlytix is sold or merged, under the same protections.
6. Google API data (Limited Use)
Flowlytix’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
- We use Google data only to provide and improve the features you use, such as saving your plan to your own Google Sheet.
- We do not sell it, use it for advertising, or use it to train AI models.
- No person reads it unless you ask us to (for example, for support), it is needed for security or abuse investigation, or the law requires it.
7. International transfers, security and retention
Transfers. Google, Stripe, Cloudflare, Vercel and advertising platforms may process data outside Thailand, including in the United States. Supabase, and Cloudflare where it stores data for our products, keep it in Singapore or the nearest available region. Where the PDPA requires it, transfers rely on the provider’s standard contractual clauses or equivalent safeguards.
Security. We use encrypted connections (HTTPS), encryption at rest for data in our cloud databases, access rules that keep each account’s records separate, restricted access to our systems and our providers’ security controls. No online service is completely secure, so we cannot guarantee absolute security. If a breach puts your data at risk, we will notify the Office of the Personal Data Protection Committee within 72 hours, and tell you where the law requires.
How long we keep data:
| Data | Kept for |
|---|---|
| Data saved in your own Google Drive (section 3.1) | Not kept by us: it stays in your browser and Google Drive until you delete it |
| Data saved in a Flowlytix cloud database (section 3.2) | While your account is active, or until you delete it; then deleted within 90 days of closing your account |
| Sign-in cookie | In your browser for up to 180 days, or until you sign out |
| Account details | While your account is active, then deleted or anonymised within 90 days of closing it |
| Business data you upload for analysis | Only as long as needed for the analysis, or as set by your plan |
| Payment records | As long as Thai tax and accounting law requires, generally 5 years (Stripe also keeps its own records) |
| Analytics data | Up to 14 months |
| Server logs | Up to 30 days, as set by our hosting providers |
| Backups of our databases | Up to 30 days, then overwritten |
| Support messages | Up to 2 years |
8. Your rights and deleting your data
Under the PDPA (and the GDPR where it applies) you can ask us to:
- give you access to, or a copy of, your personal data
- correct data that is wrong or incomplete
- delete or anonymise your data
- stop or limit how we use it, or object to it, including direct marketing
- move your data to another service (data portability)
- withdraw consent at any time, without affecting earlier use
Email us (section 9) and we will reply within 30 days. We may need to confirm your identity, and we cannot delete payment records the law requires us to keep. You can also complain to Thailand’s Personal Data Protection Committee (PDPC) at pdpc.or.th.
To delete data from a product that saves to your own Google Drive (such as Flowlytix Money):
- Delete the file the app created in your Google Drive (Flowlytix Money’s Sheet is named “Flowlytix Money”, or “Flowlytix Finance” if you joined early).
- Remove Flowlytix at myaccount.google.com/permissions.
- Sign out of the app to clear that browser and delete the sign-in cookie.
- To stop paying, cancel your subscription in the app (in Flowlytix Money: Setup › Your plan › Manage subscription).
To delete data we keep for you (section 3.2), use the delete option in the product where one is offered, or email us and we will delete it within 30 days.
9. Cookies, age, changes and contact
Cookies and browser storage. flowlytix.co uses essential cookies for sign-in sessions and, only with your consent, analytics cookies for traffic statistics and advertising cookies if we run ads. You can manage them in the consent banner or your browser. Flowlytix apps (on our subdomains, such as money.flowlytix.co) use only essential cookies: one to keep you signed in, which holds an encrypted sign-in key, lasts up to 180 days and is deleted when you sign out, and a short-lived security cookie (about 10 minutes) that protects the sign-in step. Our apps use no advertising or tracking cookies, and use your browser’s local storage to keep your figures, language and settings on that device. Because these are strictly necessary for the service you ask for, they do not need consent. Stripe sets its own cookies on its checkout pages to process payments and prevent fraud.
Age. Our services are for people aged 20 or over, or younger with a parent’s or guardian’s consent.
Third-party services. Integrations such as Google, Stripe, Salesforce or LinkedIn follow their own privacy policies.
Changes. We will post updates here with a new effective date, and tell users by email or in the app before significant changes take effect.
Contact and data protection requests. Sompob Meeyanon (Flowlytix), Samut Prakan, Thailand · [email protected]
วันที่มีผลบังคับใช้: 16 ตุลาคม 2569 · ปรับปรุงล่าสุด: 16 ตุลาคม 2569
นโยบายนี้ใช้แทนฉบับก่อนหน้าทั้งหมด และครอบคลุม flowlytix.co โดเมนย่อยทั้งหมด และทุกผลิตภัณฑ์และบริการของ Flowlytix ทั้งในปัจจุบันและอนาคต รวมถึง Flowlytix Money โดยใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายการคืนเงินของเรา
1. เราคือใคร
Flowlytix เป็นชื่อทางธุรกิจที่ดำเนินการโดยนายสมภพ มียานนท์ บุคคลธรรมดาในจังหวัดสมุทรปราการ ประเทศไทย (“Flowlytix” หรือ “เรา”) เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR) ในกรณีที่ใช้บังคับกับคุณ
Flowlytix พัฒนาผลิตภัณฑ์หลายประเภท ได้แก่ แอปจัดการและวางแผนการเงินส่วนบุคคล แดชบอร์ดและการวิเคราะห์สำหรับธุรกิจ และข้อมูลตลาด เช่น ข้อมูลโรงเรียนและกองทุน แทนที่จะอธิบายแต่ละผลิตภัณฑ์แยกกัน ข้อ 3 จะอธิบายวิธีจัดเก็บข้อมูล 3 รูปแบบที่ผลิตภัณฑ์ของเราใช้ ทุกผลิตภัณฑ์ของ Flowlytix ใช้รูปแบบใดรูปแบบหนึ่งหรือมากกว่า และจะแจ้งให้คุณทราบที่หน้าเข้าสู่ระบบหรือหน้าตั้งค่า
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
| ประเภท | รายละเอียด | เก็บเมื่อใด |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อและอีเมล สำหรับผลิตภัณฑ์ธุรกิจรวมถึงตำแหน่งงานและบริษัท หากคุณสมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่าน รหัสผ่านจะจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบแฮช | เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี |
| ข้อมูลที่คุณใส่ในผลิตภัณฑ์ | เช่น ตัวเลขงบประมาณ เงินเดือน ภาษี ความมั่งคั่งสุทธิ และหนี้สิน รายการที่บันทึกไว้ รายการติดตาม และการตั้งค่า ไฟล์ ข้อมูลส่งออกจาก CRM และตัวเลขที่คุณอัปโหลดเพื่อการวิเคราะห์ | เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ โดยที่จัดเก็บขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์นั้น (ข้อ 3) |
| ข้อมูลการชำระเงิน | แพ็กเกจ สถานะการชำระเงิน และใบแจ้งหนี้ รายละเอียดบัตรจัดการโดย Stripe และไม่ผ่านถึงเรา | เมื่อคุณซื้อแพ็กเกจแบบชำระเงิน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ | เมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของเรา |
| ข้อความ | สิ่งที่คุณส่งเมื่อติดต่อเรา | เมื่อคุณติดต่อเรา |
เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ โปรดอย่าใส่ข้อมูลเหล่านี้ในผลิตภัณฑ์ของเรา
ข้อมูลธุรกิจที่เกี่ยวกับบุคคลอื่น หากข้อมูลที่คุณอัปโหลดมีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า นักเรียน หรือพนักงานของคุณ คุณยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูลนั้น เราประมวลผลข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการที่คุณขอเท่านั้น ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณ และคุณยืนยันว่ามีสิทธิแบ่งปันข้อมูลนั้นให้เรา
3. ผลิตภัณฑ์ของเราจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร
3.1 บันทึกใน Google Drive ของคุณเอง ผลิตภัณฑ์บางตัว เช่น Flowlytix Money จะบันทึกสิ่งที่คุณกรอกไว้เฉพาะในเบราว์เซอร์ของคุณ และในไฟล์ที่แอปสร้างขึ้นใน Google Drive ของคุณเอง
- เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่เคยได้รับหรือเก็บตัวเลขเหล่านั้น และเราไม่มีสำเนา
- แอปขอเฉพาะสิทธิ์
drive.fileของ Google ซึ่งสร้างและแก้ไขได้เฉพาะไฟล์ที่แอปสร้างขึ้น และมองไม่เห็นหรือแก้ไขไฟล์อื่นใดใน Drive ของคุณไม่ได้ คุณยกเลิกสิทธิ์ได้ทุกเมื่อที่ myaccount.google.com/permissions - คุณเปิด ดาวน์โหลด หรือลบไฟล์นั้นได้เองทุกเมื่อใน Google Drive
3.2 บันทึกในฐานข้อมูลคลาวด์ของ Flowlytix ผลิตภัณฑ์บางตัวจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้ฝั่งเรา เช่น บัญชีของคุณ รายการที่บันทึกไว้ รายการติดตาม แดชบอร์ด หรือข้อมูลธุรกิจที่คุณอัปโหลดเพื่อการวิเคราะห์
- ข้อมูลจัดเก็บกับผู้ให้บริการฐานข้อมูลคลาวด์ที่ระบุในข้อ 5 (ปัจจุบันคือ Supabase หรือ Cloudflare) ในสิงคโปร์หรือภูมิภาคที่ใกล้ที่สุดที่ผู้ให้บริการมี
- ข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ และมีกฎการเข้าถึงที่ทำให้แต่ละบัญชีเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลของตนเอง
- เราไม่ดูสิ่งที่คุณจัดเก็บ เว้นแต่คุณขอ (เช่น เพื่อการช่วยเหลือ) จำเป็นเพื่อความปลอดภัยหรือการตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด หรือกฎหมายกำหนด
- คุณลบข้อมูลได้ในผลิตภัณฑ์ที่มีตัวเลือกนี้ หรือส่งอีเมลถึงเรา ข้อมูลจะถูกลบภายใน 90 วันหลังคุณปิดบัญชี (ข้อ 7)
3.3 ผลิตภัณฑ์ข้อมูลสาธารณะ ผลิตภัณฑ์บางตัวแสดงข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งสาธารณะ เช่น ทำเนียบโรงเรียน ข้อมูลกองทุนและข้อมูลตลาด ซึ่งไม่มีข้อมูลการเงินส่วนบุคคลของคุณ แต่อาจมีข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับองค์กร หากข้อมูลเกี่ยวกับคุณหรือองค์กรของคุณไม่ถูกต้อง หรือคุณต้องการให้ลบออก โปรดส่งอีเมลถึงเรา (ข้อ 9)
การเข้าสู่ระบบและการอยู่ในระบบต่อเนื่อง เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google แอปจะได้รับอีเมล โทเค็นการเข้าถึง (access token) แบบอายุสั้น และในกรณีที่คุณอยู่ในระบบต่อเนื่อง จะได้รับกุญแจลงชื่อเข้าใช้แบบอายุยาว (refresh token) จาก Google กุญแจนี้เก็บไว้เฉพาะในคุกกี้ที่จำเป็นแบบเข้ารหัสในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น สคริปต์บนหน้าเว็บอ่านไม่ได้ และเราไม่เก็บไว้ในฐานข้อมูลใด เซิร์ฟเวอร์ของเราใช้กุญแจนี้เพียงเพื่อขอโทเค็นการเข้าถึงใหม่จาก Google เมื่อแอปต้องการ คุณจะอยู่ในระบบบนเบราว์เซอร์นั้นจนกว่าจะออกจากระบบ การออกจากระบบจะลบคุกกี้และขอให้ Google ยกเลิกกุญแจ ควรออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่น
การตรวจสอบแพ็กเกจและการชำระเงิน เพื่อแสดงแพ็กเกจของคุณ แอปจะส่งโทเค็นการเข้าถึง Google ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เซิร์ฟเวอร์จะขอให้ Google ยืนยันอีเมลของคุณ แล้วตรวจสอบการสมัครสมาชิกกับ Stripe ด้วยอีเมลนั้น Stripe ดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรและจัดเก็บรายละเอียดการชำระเงินของคุณ Flowlytix ไม่เคยเห็นเลขบัตรเต็มของคุณ
ผลิตภัณฑ์ใหม่ ทุกผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Flowlytix ใช้รูปแบบใดรูปแบบหนึ่งข้างต้น และใช้ผู้ให้บริการตามข้อ 5 หากเราเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลในแบบที่นโยบายนี้ไม่ได้อธิบายไว้ หรือเพิ่มผู้ให้บริการรายใหม่ เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ก่อนผลิตภัณฑ์นั้นเปิดใช้งาน
ตัวเลข การคาดการณ์ และการวิเคราะห์ในผลิตภัณฑ์ของเราใช้เพื่อการวางแผนเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน ภาษี หรือกฎหมาย (ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา)
4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย (PDPA) |
|---|---|
| ให้บริการผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้ ได้แก่ แดชบอร์ด การวิเคราะห์ การวางงบประมาณ รายการที่บันทึกไว้ และการตรวจสอบแพ็กเกจ | สัญญา |
| การเรียกเก็บเงิน ใบเสร็จ การคืนเงิน และการจัดการข้อโต้แย้งการชำระเงิน | สัญญา และหน้าที่ตามกฎหมาย |
| ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการดูแลให้บริการทำงานได้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ปรับปรุงผลิตภัณฑ์จากสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนและแบบรวม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| วัดผลการเข้าชม flowlytix.co ด้วยคุกกี้วิเคราะห์ | ความยินยอม |
| แสดงและวัดผลโฆษณาของ Flowlytix บนเว็บไซต์อื่น หากเราลงโฆษณา โดยใช้คุกกี้โฆษณาบน flowlytix.co | ความยินยอม |
| ส่งข่าวสารและอัปเดตผลิตภัณฑ์ หากคุณสมัครรับ (ยกเลิกได้ทุกเมื่อ) | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามหน้าที่ด้านภาษี บัญชี และกฎหมายอื่น | หน้าที่ตามกฎหมาย |
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่นำสิ่งที่คุณใส่ในผลิตภัณฑ์ของเรา (ตัวเลข ไฟล์ใน Google Drive ของคุณ รายการที่บันทึกไว้ หรือข้อมูลธุรกิจที่คุณอัปโหลด) ไปใช้เพื่อโฆษณา และไม่นำไปฝึกโมเดล AI
5. การแบ่งปันข้อมูลและผู้ให้บริการ
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยให้ Flowlytix ทำงานได้ ภายใต้สัญญาที่คุ้มครองข้อมูลนั้น:
| ผู้ให้บริการ | หน้าที่ | ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง | สถานที่ |
|---|---|---|---|
| การเข้าสู่ระบบ, Google Drive และ Sheets สำหรับผลิตภัณฑ์ที่บันทึกใน Drive ของคุณเอง, Google Analytics สำหรับ flowlytix.co | อีเมล, ไฟล์ที่แอปของเราสร้างใน Drive ของคุณ, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ | สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น | |
| Stripe | การชำระเงินด้วยบัตรและการสมัครสมาชิก | อีเมล, รายละเอียดการชำระเงิน, สถานะการสมัครสมาชิก | สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น |
| Cloudflare | โฮสต์แอปของ Flowlytix และฟังก์ชันเซิร์ฟเวอร์ (เช่น การเข้าสู่ระบบและการตรวจสอบแพ็กเกจ) ระบบชื่อโดเมน (DNS) และความปลอดภัยเครือข่ายของ flowlytix.co และโดเมนย่อย รวมถึงพื้นที่จัดเก็บสำหรับผลิตภัณฑ์บางตัวตามข้อ 3.2 | ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกเซิร์ฟเวอร์ คุกกี้ลงชื่อเข้าใช้แบบเข้ารหัสผ่านระบบนี้ แต่ไม่สามารถอ่านได้หากไม่มีกุญแจของเรา และข้อมูลที่คุณจัดเก็บในผลิตภัณฑ์เหล่านั้น | ทั่วโลก ข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในสิงคโปร์หรือภูมิภาคที่ใกล้ที่สุด |
| Supabase | ฐานข้อมูลคลาวด์สำหรับผลิตภัณฑ์ตามข้อ 3.2 และผลิตภัณฑ์ข้อมูลสาธารณะ | ข้อมูลบัญชี, ข้อมูลที่คุณบันทึกหรืออัปโหลดในผลิตภัณฑ์เหล่านั้น | สิงคโปร์ |
| Vercel | โฮสต์เว็บไซต์และเครื่องมือบางส่วนของ Flowlytix | ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกเซิร์ฟเวอร์ | ทั่วโลก |
| HostNeverDie (Endit Solution Co., Ltd.) | โฮสต์เว็บไซต์ flowlytix.co และบัญชีผู้ใช้ | ข้อมูลบัญชี, ข้อมูลทางเทคนิค | ประเทศไทย |
| ผู้ให้บริการส่งอีเมล (เฉพาะเมื่อเราส่งอีเมลเกี่ยวกับบัญชีหรือใบเสร็จเอง) | ส่งอีเมลที่คุณจำเป็นต้องได้รับ เช่น ลิงก์เข้าสู่ระบบหรือการแจ้งเตือน | อีเมลและเนื้อหาข้อความ | แตกต่างตามผู้ให้บริการ เราแจ้งชื่อได้เมื่อคุณขอ |
| ผู้ให้บริการประมวลผล AI และการวิเคราะห์ (เฉพาะผลิตภัณฑ์ธุรกิจ) | ประมวลผลการวิเคราะห์ที่คุณขอ | ข้อมูลธุรกิจที่คุณอัปโหลด เฉพาะสำหรับการวิเคราะห์นั้น | แตกต่างตามผู้ให้บริการ เราแจ้งชื่อได้เมื่อคุณขอ |
| แพลตฟอร์มโฆษณา เช่น Google Ads และ Meta (เฉพาะเมื่อเราลงโฆษณาและได้รับความยินยอมจากคุณ) | แสดงและวัดผลโฆษณาของเรา | ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานจาก flowlytix.co | สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น |
เราจะปรับปรุงรายการนี้ก่อนเริ่มใช้ผู้ให้บริการรายใหม่สำหรับข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือแก่ผู้ซื้อกิจการหาก Flowlytix ถูกขายหรือควบรวม ภายใต้การคุ้มครองเดียวกัน
6. ข้อมูลจาก Google API (Limited Use)
การใช้และการโอนข้อมูลที่ได้รับจาก Google API ไปยังแอปอื่นของ Flowlytix จะเป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use
- เราใช้ข้อมูลจาก Google เพื่อให้บริการและปรับปรุงฟีเจอร์ที่คุณใช้เท่านั้น เช่น การบันทึกแผนของคุณลงใน Google Sheet ของคุณเอง
- เราไม่ขาย ไม่ใช้เพื่อโฆษณา และไม่ใช้ฝึกโมเดล AI
- ไม่มีบุคคลใดอ่านข้อมูลนั้น เว้นแต่คุณขอ (เช่น เพื่อการช่วยเหลือ) จำเป็นเพื่อความปลอดภัยหรือการตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด หรือกฎหมายกำหนด
7. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ ความปลอดภัย และระยะเวลาเก็บรักษา
การโอนข้อมูล Google, Stripe, Cloudflare, Vercel และแพลตฟอร์มโฆษณาอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย รวมถึงสหรัฐอเมริกา ส่วน Supabase และ Cloudflare ในกรณีที่จัดเก็บข้อมูลให้ผลิตภัณฑ์ของเรา จะเก็บข้อมูลไว้ในสิงคโปร์หรือภูมิภาคที่ใกล้ที่สุด ในกรณีที่ PDPA กำหนด การโอนข้อมูลจะอาศัยข้อสัญญามาตรฐาน (standard contractual clauses) ของผู้ให้บริการหรือมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่า
ความปลอดภัย เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) การเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บในฐานข้อมูลคลาวด์ กฎการเข้าถึงที่แยกข้อมูลของแต่ละบัญชีออกจากกัน การจำกัดการเข้าถึงระบบของเรา และมาตรการความปลอดภัยของผู้ให้บริการ ไม่มีบริการออนไลน์ใดปลอดภัยสมบูรณ์ เราจึงไม่อาจรับประกันความปลอดภัยได้อย่างเด็ดขาด หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล:
| ข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลที่บันทึกใน Google Drive ของคุณเอง (ข้อ 3.1) | เราไม่ได้เก็บ ข้อมูลอยู่ในเบราว์เซอร์และ Google Drive ของคุณจนกว่าคุณจะลบ |
| ข้อมูลที่บันทึกในฐานข้อมูลคลาวด์ของ Flowlytix (ข้อ 3.2) | ระหว่างที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือจนกว่าคุณจะลบ และลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี |
| คุกกี้ลงชื่อเข้าใช้ | อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณไม่เกิน 180 วัน หรือจนกว่าคุณจะออกจากระบบ |
| ข้อมูลบัญชี | ระหว่างที่บัญชียังใช้งานอยู่ และลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกิจที่คุณอัปโหลดเพื่อการวิเคราะห์ | เท่าที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ หรือตามที่กำหนดในแพ็กเกจของคุณ |
| บันทึกการชำระเงิน | ตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีของไทยกำหนด โดยทั่วไป 5 ปี (Stripe เก็บบันทึกของตนเองด้วย) |
| ข้อมูลการวิเคราะห์การเข้าชม | ไม่เกิน 14 เดือน |
| บันทึกเซิร์ฟเวอร์ | ไม่เกิน 30 วัน ตามที่ผู้ให้บริการโฮสต์กำหนด |
| ข้อมูลสำรองของฐานข้อมูล | ไม่เกิน 30 วัน แล้วจะถูกเขียนทับ |
| ข้อความขอความช่วยเหลือ | ไม่เกิน 2 ปี |
8. สิทธิของคุณและการลบข้อมูล
ตาม PDPA (และ GDPR ในกรณีที่ใช้บังคับ) คุณมีสิทธิขอให้เรา:
- ให้คุณเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- ลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่ระบุตัวตน
- ระงับหรือจำกัดการใช้ข้อมูล หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล รวมถึงการตลาดแบบตรง
- โอนย้ายข้อมูลของคุณไปยังบริการอื่น
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการใช้ข้อมูลก่อนหน้านั้น
ส่งอีเมลถึงเรา (ข้อ 9) แล้วเราจะตอบภายใน 30 วัน เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณ และไม่สามารถลบบันทึกการชำระเงินที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ คุณยังร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ที่ pdpc.or.th
ลบข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ที่บันทึกใน Google Drive ของคุณเอง (เช่น Flowlytix Money):
- ลบไฟล์ที่แอปสร้างไว้ใน Google Drive ของคุณ (Sheet ของ Flowlytix Money ชื่อ “Flowlytix Money” หรือ “Flowlytix Finance” สำหรับผู้ใช้ช่วงแรก)
- นำ Flowlytix ออกที่ myaccount.google.com/permissions
- ออกจากระบบในแอปเพื่อล้างข้อมูลในเบราว์เซอร์นั้นและลบคุกกี้ลงชื่อเข้าใช้
- หากต้องการหยุดชำระเงิน ให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกในแอป (ใน Flowlytix Money: ตั้งค่า › แพ็กเกจของคุณ › จัดการการสมัครสมาชิก)
ลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณ (ข้อ 3.2) ใช้ตัวเลือกลบในผลิตภัณฑ์ถ้ามี หรือส่งอีเมลถึงเรา แล้วเราจะลบให้ภายใน 30 วัน
9. คุกกี้ อายุ การเปลี่ยนแปลง และการติดต่อ
คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ flowlytix.co ใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ และใช้คุกกี้วิเคราะห์สำหรับสถิติการเข้าชม รวมถึงคุกกี้โฆษณาหากเราลงโฆษณา เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ คุณจัดการคุกกี้ได้ในแบนเนอร์ขอความยินยอมหรือในเบราว์เซอร์ แอปของ Flowlytix (บนโดเมนย่อย เช่น money.flowlytix.co) ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น ได้แก่ คุกกี้สำหรับให้คุณอยู่ในระบบต่อเนื่อง ซึ่งเก็บกุญแจลงชื่อเข้าใช้แบบเข้ารหัส มีอายุไม่เกิน 180 วัน และจะถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบ และคุกกี้ความปลอดภัยแบบอายุสั้น (ประมาณ 10 นาที) ที่ใช้ป้องกันขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ แอปของเราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตาม และใช้ local storage ของเบราว์เซอร์เพื่อเก็บตัวเลข ภาษา และการตั้งค่าบนอุปกรณ์นั้น คุกกี้เหล่านี้จำเป็นอย่างยิ่งต่อบริการที่คุณขอใช้ จึงไม่ต้องขอความยินยอม Stripe ตั้งคุกกี้ของตนเองบนหน้าชำระเงินเพื่อดำเนินการชำระเงินและป้องกันการฉ้อโกง
อายุ บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป หรือผู้ที่อายุน้อยกว่าซึ่งได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม
บริการของบุคคลภายนอก บริการที่เชื่อมต่อ เช่น Google, Stripe, Salesforce หรือ LinkedIn เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น
การเปลี่ยนแปลง เราจะประกาศการปรับปรุงไว้ที่หน้านี้พร้อมวันที่มีผลใหม่ และแจ้งผู้ใช้ทางอีเมลหรือในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผล
การติดต่อและคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล นายสมภพ มียานนท์ (Flowlytix) จังหวัดสมุทรปราการ ประเทศไทย · [email protected]
หากฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษไม่ตรงกัน ให้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษ
